♦ با توجه به توضیحات داده شده در قسمت گارانتی ها در صفحه ی نحوه ی ثبت سفارش اگر مشتری از خرید خود پشیمان شود قبل از باز کردن بسته بندی محصول تا ده روز پس از سفارش می تواند محصول را مرجوع کند. در ابتدا باید با همکاران ما تماس حاصل کند و هماهنگی های لازم را انجام دهد. لازم به ذکر است هزینه ی ارسال تا ایلگارد بر عهده ی خود مشتری خواهد بود.

اما اگر محصول ارسال شده طبق ادعا های ایلگارد نبود و دارای نقص فنی باشد (اگر چه تمامی محصولات ابتدا چک شده و سپس ارسال می شود یا اکثریت دارای گارانتی شرکتی خواهند بود) مشتریان عزیز پس از تماس با ما جهت هماهنگی مرسوله را به ایلگارد می فرستند و هزینه ی ارسال توسط ایلگارد پرداخت می شود. اگر مشتری تمایل داشته باشد کالای چک شده ی بدون نقص برای ایشان دوباره ارسال می شود و در غیر این صورت وجه نقدی به ایشان باز خواهد گشت.

♦ در صورت نیاز و ابهام می توانید با ما در اتباط باشید.