♦ نحوه ثبت سفارش در ایلگارد :

مشتریان و کاربران می توانند در قسمت فروشگاه تمامی محصوصلات موجود در وبسایت را ببینند و پس از بررسی آن محصولات را در صورت تمایل به سبد خرید خود اضافه کنند.

منوی سبد خرید در هدر سایت قرار دارد و کاربران می توانند محصولات اضافه شده به سبد خرید را در آن مشاهده کنند.

پس از برسی یا ویرایش سبد خرید توسط کاربر او می تواند با زدن دکمه ی تسویه حساب به ثبت نهایی خرید خود در ایلگارد بپردازد لازم به ذکر است در این بخش کاربر باید اطلاعاتی از قبیل شماره ی تماس نام و نام خانوادگی محل سکونت و… وارد کند.

توجه داشته باشید که برای خرید و ثبت سفارش لازم است در وبسایت ثبت نام کنید.

پس از وارد کردن اطلاعات شخصی و هویتی به صفحه ی درگاه پرداخت هدایت خواهید شد تا وجه نقدی محصول را بپردازید توجه داشته باشید وجه نقدی که پرداخت می کنید تنها مبلغ خود محصول است و هزینه ی ارسال را باید به پست یا باربری مربوطه بپردازید همچنین هزینه ی ارسال پس از برسی توسط همکاران ما با تماس تلفنی به شما اطلاع داده خواهد شد و جهت هماهنگی های بیشتر با شما در ارتباط خواهند بود.

همچنین پس از پرداخت فاکتور خرید به شما ایمیل خواهد شد یا در منوی کاربری خود می توانید آن را مشاهده کنید.

بعد از ارسال محصول تیکت باربری نیز در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

♦ گارانتی :

1) اول ضمانت میکنیم که کالاهای خریداری شما اصل و از خود شرکت اصلی محصول تهیه می شوند و گارانتی محصولات که توسط خود شرکت اصلی ارائه می شود در اختیار شما قرار می گیرد.

2) دوم ضمانت میکنیم مشتریان ما می توانند در صورت پشیمانی از خرید خود تا 7 روز فرصت دارند محصول را برای ما ارسال کنند (توجه داشته باشید که محصول نباید از بسته بندی خود خارج شود و گارانتی آن باطل گردد )

3) سوم ضمانت می کنیم خرید شما دقیقا مطابق چیزی خواهد بود که در وبسایت و شبکه های اجتماعی رسمی ایلگارد مشاهده می کنید و در صورت مغایرت حتما آن را با ما در میان بگذارید تا در سریع ترین زمان رسیدگی های لازم را انجام دهند.

♦ نکات مهم هنگام تحویل گرفتن محصول:

1) همراه داشتن کارت شناسایی

2) تطابق دادن محصول سفارش داده شده با محصول تحویل داده شده توسط پست یا باربری (به هیچ وجه در صورت تضاد در دریافت محصول و نداشتن تطابق ، محصول را دریافت نکنید و با ما تماس بگیرید تا با باربری مربوطه هاهنگی های لازم انجام شود)

3) در صورت آسیب دیدن بسته بندی و مشکلات ظاهری و ضربه خورگی آن محصول را تحویل نگیرید و با ما تماس حاصل کنید.

♦ در صورت ابهام با ایلگارد تماس حاصل کنید.